Verzendkosten
 
Bij bestellingen boven de 35 euro rekent Van Katoen geen verzendkosten binnen Nederland.
 
Voor bestellingen van minder dan 35 euro hanteren wij de volgende tarieven:
 

  • Kleine envelop           € 1,49 (haaknaalden, oogjes, boeken, etc)
  • Brievenbuspakket      € 2,49 (alle garen ongeacht hoeveelheid)
  • Pakket                       € 4,49 (vulling, muziekdoosjes, pompom-makers)
   
Voor andere landen binnen Europa gelden de volgende tarieven:

Geen verzendkosten bij bestellingen boven 100 euro.
  • Kleine envelop           € 1,99
  • Brievenbuspakket      € 7,49
  • Pakket                       € 7,49

Levertijd
 
Uw bestelling zal binnen 1-2 werkdagen verzonden worden.

Na een bestelling ontvang je 2 e-mails; één als de betaling is afgerond en één als de bestelling verzonden is.


Ruilen

Binnen 14 dagen na aankoop mogen producten teruggezonden worden. Als een kleur bijvoorbeeld niet is wat je had verwacht of je hebt teveel besteld, is dat geen probleem! Van Katoen zal de kosten voor de retourzending vergoeden. Graag wel even een mailtje naar ons sturen als je iets retour wil zenden, je ontvang dan een retour-etiket van ons. 
De kosten voor het verzenden van een nieuwe bestelling zijn wel voor eigen rekening. Belangrijk is wel dat het garen niet in een ruimte heeft gelegen waar gerookt wordt! Garen dat naar rook ruikt kunnen we uiteraard niet terugnemen.
Let op: afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden!